CRM & Leads

Lead-Routing

Begriffsdefinition aus dem Inno Automatisierung Glossar

Definition

Was bedeutet Lead-Routing?

Die automatische Zuweisung von Leads an den richtigen Mitarbeiter. Routing-Regeln basieren auf PLZ, Objekttyp, Lead-Quelle oder Verfügbarkeit. Automatisches Routing beschleunigt die Bearbeitung und verhindert, dass Leads liegenbleiben.

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